Zmluvné podmienky

Zmluvné podmienky:

Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Možnosti a podmienky platby

Nedoručené zásielky

Odstúpenie od kúpnej zmluvy / zásielkový obchod /.

Ochrana osobných údajov

Reklamačné podmienky

Záverečné ustanovenia.

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode, ktorého prevádzkovateľkou je Ing. Tatiana Tarová, so sídlom Beňadická 5, 851 06 Bratislava, IČO:33629412.

Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúcich.

Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy.

1. Všetky objednávky podané prostredníctvom internetovej predajne sú záväzné. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom, a že s nimi súhlasí.
2. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká v momente prevzatia objednaného tovaru kupujúcim.
3. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých predpísaných údajov a náležitostí v registračnom formulári a odsúhlasenie obsahu objednávky.
4. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v registračnom formulári.
5. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru a jeho úplným zaplatením.
6. Vyplnením registračného formulára, či odoslaním záväznej objednávky kupujúci dáva predávajúcemu súhlas na zhromažďovanie a archivovanie osobných údajov. / Viď Ochrana osobných údajov /
7. Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín telefonicky na č. t. 0905 242 432, alebo e-mailom na lovemoonsk@gmail.com.  

Možnosti a podmienky platby.

Pri maloobchodnom predaji je možné zaplatiť za objednaný tovar platbou na dobierku, kde cena dobierky je stanovená na 2,50 € pri objednávke do 82€. Pri objednávke tovaru nad 82€ je cena dobierky 0,- €.

Nedoručené zásielky.

1. Pokiaľ sa zásielka vráti ako nedoručená bez nášho zavinenia, odošleme zákazníkovi správu e-mailom so žiadosťou o informáciu, čo ďalej robiť s jeho objednávkou. Odpoveď očakávame v termíne 7 dní od odoslania správy.
2. Ak zákazník požiada o opätovné odoslanie zásielky, doúčtujeme k celkovej cene zásielky manipulačné poplatky 3,-€ a zásielka bude odoslaná len na základe úhrady vopred.
3. Pokiaľ zákazník na našu výzvu v navrhnutom termíne neodpovie, objednávku stornujeme. Zákazníka na storno objednávky upozorníme. V tomto prípade bude ďalší nákup zákazníka možný len po zaplatení tovaru vopred. Ak platba prebehne v poriadku, toto platobné obmedzenie pre ďalšie objednávky zrušíme.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy / zásielkový obchod /.

1. Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmych pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.
2. Ak sa zákazník rozhodne pre odstúpenie od zmluvy v lehote uvedenej v bode 1., je povinný dodržať nasledovné podmienky:
   1. kontaktovať nás / viď kontakt/, že žiada o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla faktúry/objednávky/, mena a priezviska, dňa prevzatia zásielky a svojím číslom účtu, či adresou pre vrátenie peňazí.
   2. kupujúci tovar zašle späť na našu adresu uvedenú v kontaktoch, a to za nasledujúcich podmienok:

-          tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale

-          tovar nesmie byť použitý

-          tovar nesmie byť poškodený

-          tovar musí byť kompletný

-          tovar musí byť zaslaný spolu s dokladom o kúpe

3. pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme prevodom na účet a to najneskôr do 14 pracovných  dní po fyzickom obdržaní tovaru.
4. tovar prosím zašlite doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Zásielky na dobierku neakceptujeme!
5. V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok žiaľ nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od objednávky a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť.

Ochrana osobných údajov

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné a nepovinné. Predávajúci bude Vaše osobné údaje prijímať, používať, ukladať a vyraďovať v súlade so zákonom č. 428/2002 Zb. o ochrane osobných údajov.

Reklamačné podmienky

V prípade reklamácie výrobku budú reklamácie vybavené v súlade s reklamačným poriadkom platným v Slovenskej republike.

Záverečné ustanovenia.

Tieto obchodné podmienky platia v znení, ktoré je uvedené na internetovej stránke predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim. Odoslanou objednávkou / návrhom kúpnej zmluvy/ je kupujúci neodvolateľne viazaný.